Geri dönüş hakkı
Satın aldığınız ürünü iade etmek mi istiyorsunuz? Hiç sorun değil! Tüm siparişleri, ürünü aldıktan sonraki 30 gün içinde iade edebilirsiniz. Bundan sonra, iade etmek için 14 gününüz var.
Bir ürünü değiştirmek istiyorsanız, istenmeyen ürünü iade edin ve istediğiniz ürünü satın alın. İstenmeyen ürünleri iyi durumda alır almaz size geri ödeme yapacağız.
İade politikası
Ürünü aldıktan sonra 30 gün içinde iade kaydınızı yapın. Kayıttan sonraki 14 gün içinde iade edin.
Ürünleri orijinal ambalajlarında iade edin.
Lütfen ambalajın tüm içeriğini iade edin.
Ürünler orijinal, hasarsız ve kullanılamaz durumda iade edilmelidir.
Bir sipariş nasıl iade edilir
İadenizi hızlı ve kolay hale getirmek için aşağıdaki adımları izleyin:
Siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade talebinde bulunmak için info@nordictrack.space adresine bir e-posta gönderin. Lütfen e-postanıza aşağıdaki bilgileri ekleyin:
Sipariş numaranız (siparişinizi tamamladıktan sonra size gönderilen onay e-postasında bulunur).
İade etmek istediğiniz ürün.
Size gönderdiğimiz iade formunu doldurun, çıktısını alın ve iade talebinize ekleyin.
Lütfen siparişinizi iade formu ile birlikte geri gönderin. 30 günlük iade süresi dolduktan sonra, ürününüzü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünler bize ulaşana kadar sizin sorumluluğunuzdadır. Ürünün bize ulaşmaması ihtimaline karşı gönderim belgesini saklayın.
İade ettiğiniz ürün bize ulaşır ulaşmaz, 7 gün içinde iade işleminizi gerçekleştireceğiz. İade işleminiz başarıyla sonuçlanırsa, bir onay e-postası alacaksınız. Daha sonra satın alma bedelinin tamamını birkaç iş günü içinde hesabınıza iade edeceğiz.
Sıkça sorulan sorular
İade süresi ne kadardır?
Ürünler, siparişi aldıktan sonraki 30 gün içinde iade için kaydedilmelidir. Ürünü iade etmek için 14 gün daha süreniz olacaktır.
İade politikanız nedir?
Bir ürünü iade ederken, aşağıdaki iade koşullarını yerine getirdiğinizden emin olun: yalnızca para iadesi almakla kalmaz, aynı zamanda ürünü başka birine de verebilirsiniz.
- Ürünler orijinal ambalajlarında iade edilmelidir.
- Lütfen paketin tamamını iade edin.
- Ürünler orijinal durumlarında, hasarsız veya kullanım belirtisi olmadan iade edilmelidir.
İade gönderimi ücretsiz midir?
İade posta ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.
Siparişimi değiştirebilir miyim?
Bir ürünü değiştirmek istiyorsanız, istenmeyen ürünü iade edin ve değiştirmek istediğiniz ürünü satın alın. İstenmeyen ürünleriniz bize iyi durumda ulaştığında ve işleme alındığında, para iadesi yapacağız.
Sipariş numaramı nerede bulabilirim?
İade için gerekli olan sipariş numarası, siparişiniz tamamlandıktan sonra size göndereceğimiz onay e-postasında belirtilecektir.
Para iadesini almak ne kadar sürer?
İade ettiğiniz ürün elimize ulaşır ulaşmaz iade sürecini başlatacağız. İade edilen ürünleri 7 gün içinde işleme almayı hedefliyoruz. İade işleminiz tamamlandıktan sonra bir onay e-postası alacaksınız ve satın alma bedelinin tamamı birkaç gün içinde hesabınıza geri yatırılacaktır.
Ürünü iade ettim, ancak geri ödememi henüz almadım. Ne yapmam gerekiyor?
Amacımız iadeleri 7 gün içinde sonuçlandırmaktır. Tüm iade prosedürlerini tamamladığınız halde 7 gün içinde para iadenizi almadıysanız, lütfen info@nordictrack.space adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçin. Durumu araştıracağız.
Bu sayfa hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen info@nordictrack.space adresine e-posta gönderin veya iletişime geçmek için aşağıdaki düğmeyi tıklayın. Sizden haber almak için sabırsızlanıyoruz.